Managed Services
Durch die proaktive Wartung Ihrer Systeme und Geräte verhindern wir kostspielige Ausfälle, die Tage dauern können.
Unser Service steht an allererster Stelle, Fragen Sie unsere Kunden.
Was bedeutet überhaupt Managed Service ?
Managed Services sind genau definierte Leistungen, die ein IT-Dienstleister bzw. Systemhaus für seinen Auftraggeber erbringt. Das kann u.a. die regelmäßige Kontrolle der IT-Infrastruktur sein, um auftretende Probleme rechtzeitig zu erkennen und lösen zu können. Grundsätzlich werden die Service-Leistungen vor Vertragsabschluss gemeinsam definiert und festgehalten.
Was spricht für Managed Services?
Zuerst einmal profitiert der Auftraggeber von dem großen Erfahrungsschatz des IT-Dienstleisters. Gerade für kleine und mittelständische Unternehmen ist es sehr schwierig, technisch immer auf dem neuesten Stand zu sein und das notwendige Know-how kontinuierlich zur Verfügung zu stellen. Mit einem Anbieter für Managed Services sind Sie aber auf der sicheren Seite und müssen sich keine Gedanken um mögliche Ausfälle machen. Ihre Software ist immer auf dem aktuellen Stand, genauso wie ihre Antiviren-Lösung. Außerdem können Unternehmen schnell und flexibel auf Veränderungen reagieren und ihre Managed Services anpassen.
Typische Managed Services Leistungen
Managed Services decken einen großen Bereich an IT-Dienstleistungen ab.
Unten aufgeführt sind typische Leistungen, die im Managed Service am meisten vorkommen.
Storage-Services
Bereitstellung und Wartung von Speicherplatz, Backupservices
Anwendungen
Installation, Einrichtung, Konfiguration und Bereitstellung von Server sowie PC-Anwendungen
Infrastruktur-Services
Neueinrichtung, Erweiterung oder Umkonfiguration von Netzwerkkomponenten
Netzleistungen
Beratung, Planung, Installation und Konfiguration von neuen ISP Anschlüssen (Internetanschlüsse) mit dem jeweiligen Provider
Security-Leistungen
Bereitstellung von Antiviren, Antispam, Firewall und IPS Systemen
Überwachungsleistungen
Netzwerk- und Server-Monitoring, dadurch bekommen wir Fehler im besten Fall mit, bevor Sie überhaupt zu einem kritischen Problem werden. So z. B. Schreibfehler auf einer Festplatte, dieses deutet darauf hin, dass eine Festplatte in der nahen Zukunft kaputtgehen wird. Wir können frühzeitig die Festplatte tauschen und es kommt zu keinem Ausfall des Systems.
Disaster Recovery
Niemand kann in Zukunft schauen, aber wir Rüsten Sie dafür. Wir helfen im Worst-Case Szenario schnell bei der Widerherrstellung aller Daten und Dienste.
Desktop-Services (virtuelle Desktops)
Natürlich kümmern wir uns auch um die virtuellen PC’s auf die physisch nicht existieren, da diese auch eine intensive Pflege benötigen.
Anwender-Support
Der klassische IT-Support, wenn etwas nicht funktioniert.
Authentifizierungsleistungen
Wir behalten den Überblick über Rollen und Rechte, damit jeder nur das sehen und bearbeiten kann, wozu er befugt ist.
Datenbankservices
Installation und Wartung von Datenbanken für Ihr Unternehmen und Drittanbieter-Software, egal ob MySql, Maria DB, oder MS SQL Datenbanken
Patchmanagement
Updates für Betriebssysteme von PC’s, Server, NAS Systeme, Router, Switches, Accesspoints, Telefone. Wir halten Treiber und Software aktuell, damit es zu keinen Komplikationen kommt.
Jetzt kostenlosen Managed Service Kostencheck durchführen!
Was bringt mir der Kostencheck?
Sie füllen einen kleinen Fragenkatalog aus, und bekommen innerhalb von 1-2 Tagen eine erste unverbindliche Kostenanalyse von uns.
Daran können Sie dann sehen, dass sich ein Managed Service Dienstleister für beide Seiten lohnt.
Warum sollten Sie sich für Managed Services entscheiden?
4 Argumente für Managed Services
Der Wandel hat begonnen, in naher Zukunft werden auch klein und mittelständische Unternehmen auf Managed Services setzten,
da es für Unternehmen die beste Lösung ist.
1. Skalierbarkeit & Flexibilität
Managed Services sind beliebig skalierbar – gerade im Hinblick auf die Anzahl der IT-Services und deren Leistungsumfang. Wir verfolgen einen modularen Ansatz. Sie können sich also im Baukastenprinzip Ihr ganz individuelles Dienstleistungspaket zusammenstellen und definieren, bis zu welchem Grad Sie die einzelnen Services gemanagt haben wollen.
2. Planbarkeit Ihrer IT-Kosten
Eine klare, transparente und zum Teil verbrauchsbezogene Preisstruktur ermöglicht Ihnen deutliche Vorteile für Ihre Unternehmensplanung. „Pay as you go“ lautet hier das Stichwort. Sie müssen heute also nicht mehr in eine Infrastruktur investieren, die auf einen Zeitraum von bis zu 5 Jahren ausgelegt ist.
3. Technisch immer up-to-date
Technologien in der IT-Branche sind extrem schnelllebig. Neuerungen kommen gefühlt täglich auf den Markt. Um wettbewerbsfähig und zukunftsfähig zu bleiben, muss Ihr Unternehmen in die stetige Weiterbildung der eigenen IT-Mitarbeiter investieren. Unsere IT-Experten können Ihre IT-Abteilung bei vielen Themen als verlängerte Werkbank unterstützen.
4. Innovation durch Entlastung
Sie wollen sich nicht länger mit zeitintensiven Themen wie dem Betrieb, der Wartung und der Pflege Ihrer IT auseinandersetzen? Ihre IT-Mitarbeiter sollen sich darauf konzentrieren können, die einzelnen Fachabteilungen und das ganze Unternehmen IT-basiert bei den aktuellen und kommenden Marktherausforderungen zu unterstützen? Als Managed Services Provider helfen wir Ihnen, diese Freiräume zu schaffen! Stellen Sie den internen Fokus auf agile IT und starten Sie durch!
Und nun? Wie könnte es ablaufen?
In einem gemeinsamen Termin werden wir den Ist-Zustand aufnehmen und den Soll-Zustand Ihrer IT besprechen und festlegen.
Aufgrund dieser Basis werden wir dann ihren individuellen Managed Service Vertrag ausarbeiten.
Ihre Ausgangssituation
Die Zeit-Ressourcen werden immer knapper, mit einem gleichbleibenden Budget müssen Sie immer mehr IT-basierte Projekte umgesetzt bekommen, wobei die Komplexität der neuen Technologien stetig steigt.
Zudem wird es auch immer schwieriger, qualifizierte und motivierte IT-Experten für das eigene Unternehmen zu gewinnen.
Analyse Ihrer IT-Umgebung
Der Erfolg Ihres Managed-Services basiert immer auf der initialen Analyse Ihrer aktuellen IT sowie Ihren Anforderungen an eine leistungsfähige IT für die Zukunft. Unsere IT-Experten analysieren den Ist-Zustand Ihrer IT-Umgebung und beraten Sie dann. Immer basierend auf der anfänglichen Analyse und Ihrer ganz individuellen Ausgangssituation.
Individuelles Lösungskonzept
Wir entwickeln ein auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens und Ihrer IT zugeschnittenes Lösungskonzept. Sie sind gänzlich flexibel in der Entscheidung, welche Services Sie auslagern möchten und welche Sie gerne weiterhin bei sich vor Ort betreiben wollen. In jedem Fall können wir die Services für Sie managen.
Managed Services: Einfach, im Baukastenprinzip
In diesem Punkt erstellen wir gemeinsam Ihr persönliches Wunsch-Paket worin sich die einzelnen Services befinden, die Sie durch die uns managen lassen wollen. Sie entscheiden über: Managementgrad, Verfügbarkeitsklassen, Reaktions- und Entstörzeiten, Backup, Monitoring, Security.
Benötigen Sie Beratung oder haben Sie schon ein Projekt im Kopf ?
Zögern Sie nicht, wir helfen Ihnen bei allen Themen.
Einfach das Kontaktformular ausfüllen und wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
